Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.» Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης: Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 17.00 μμ για
- Αθήνα*,
- Θεσσαλονίκη,
- Πάτρα,
- Λάρισα και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου).
Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.
Για παραγγελίες εντός Αθηνών παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης και το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί στα σχόλια της παραγγελίας) Παραλαβή προϊόντων: Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή και η Procare αποστέλλει την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη μέρα στις πόλεις: Αθήνα* Θεσσαλονίκη Πάτρα Λάρισα Στις πρωτεύουσες των νομών της Κρήτης (Ηράκλειο, Χανιά, Λασίθι και Ρέθυμνο) Για τις περιοχές της Κρήτης προκειμένου να γίνει παράδοση την επόμενη εργάσιμη η παραγγελία πρέπει να έχει καταχωρηθεί έως τις 13:30μ.μ.
Εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών στις πρωτεύουσες των νομών (Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη και εντός 3-5 εργάσιμων ημερών σε, νησιά και απομακρυσμένες περιοχές, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε σε Πρωτεύουσα Νομού και παραγγείλετε έως τις 15:00 την Τρίτη θα παραλάβετε την Πέμπτη -Παρασκευή ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά θα παραλάβετε Τετάρτη με Πέμπτη. Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση σας.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Σε αυτή τη περίπτωση την Procare συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.
Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στο τελικό καταναλωτή. Σε περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας με την οποία την Procare δε συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη ανεξάρτητα αν η παραγγελία ξεπερνάει τα 100 €. Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση: Για παραγγελίες άνω των 100 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες κάτω των 100 € το κόστος διαμορφώνεται ως εξής: τις πόλεις Αθήνας, Θεσσαλονίκης, Πάτρας, Λάρισας και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου) το κόστος είναι 3 €. Για την υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας. Ο υπολογισμός γίνεται στο καλάθι πληκτρολογώντας τον ΤΚ της περιοχής παράδοσης. Συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα